고객센터

유하다요 JLPT 100% 환급반은

출석 미션, 합격 미션, 후기 미션을 모두 달성할 경우 수강료 환급이 진행됩니다.

단, 구매 기간에 따라 환급 기준이 상이할 수 있으므로,

자세한 환급 기준은 아래 링크를 통해 확인 부탁드립니다.

[환급 기준 자세히 보기]

[유튜브 후기 미션 가이드]

강의는 수강신청 후, 마이페이지내 강의실에서 "시작하기" 버튼을 클릭하신 후, 강의를 시청하실 수 있습니다.
"시작하기"버튼은 7일까지만 유효하며, 7일 이후는 자동으로 강의시작이 되는 점 유의바랍니다.


또한 유하다요는 스트리밍 방식으로 영상을 제공하고 있습니다. 권장 시청환경을 확인해주세요.


재생가능 사양: Windows 10에서 웹브라우져 Internet Explorer11 과 Edge만 가능/ Chrome은 Windows7이상에서 가능/ iOS9이상/ Android5.0이상이 들어간 모바일기기에서 재생가능

네트워크 접속 환경을 먼저 확인해 주세요. 공용 Wi-fi 사용 시, 동영상 재생에 문제가 발생할 수 있습니다.

커리큘럼은 홈페이지 > 수강신청 > 학습 프로그램 접속 후 페이지 중간에서 확인 가능합니다.

 커리큘럼 크게보기➡  https://url.kr/prt3yb 

유하다요닷컴의 강의 콘텐츠는 저작권 및 소유권 보호를 위해 다운로드 기능을 제공하지 않고 있습니다.
고객님의 양해를 부탁드리며, 안정적인 환경에서 강의를 이용하실 수 있도록 지속적으로 최선을 다하겠습니다.

먼저 학습에 불편을 드려 죄송합니다. 아래 내용을 확인한 후 해결되지 않을 경우, 홈페이지 하단 채팅 상담을 통해 문의해 주세요.

1. 기본 확인 사항
* 인터넷 환경 확인:
-네트워크 상태(Wi-Fi/3G/LTE)가 안정적인지 확인하세요. 공용 Wi-Fi나 테더링 환경에서는 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.

* 최적 브라우저 사용:
-동영상 스트리밍은 Chrome 브라우저에서 가장 원활하게 작동합니다.
-Windows 10에서는 Internet Explorer 11 또는 Edge도 사용 가능합니다.
-모바일 기기에서는 iOS 9 이상 또는 Android 5.0 이상이 필요합니다.
-Chrome 다운로드: https://www.google.co.kr/chrome/


2. PC 문제 해결
* CPU/메모리 사용량 확인:
- [Ctrl + Shift + Esc]로 작업 관리자를 열어 CPU/메모리 사용량이 높은 경우 불필요한 프로그램을 종료하세요.

* 브라우저 초기화:
- Internet Explorer: [도구 → 인터넷 옵션 → 고급 → 원래대로]로 기본 설정 복원 후 PC를 재부팅하세요.

* 서버 선택:
-동영상 플레이어에서 한국/일본 서버 버튼을 선택한 후 재생해 보세요.


3. 모바일 문제 해결
* 네트워크 전환:
- Wi-Fi 이용 시 3G/LTE로, 또는 3G/LTE 이용 시 Wi-Fi로 전환 후 다시 시도해 보세요.

* 기기 재부팅:
- 사용 중인 기기의 전원을 껐다가 다시 켜고 영상을 재생해 보세요.

* iOS 설정 변경:
- **[설정 → Safari → 데스크톱 웹사이트 요청 OFF]**로 설정을 변경하세요.
- Safari 대신 Chrome 브라우저를 사용하는 것도 권장합니다.


4. 해외에서 재생 시
* 인터넷 환경과 사용 시간대에 따라 속도 차이가 날 수 있습니다. 샘플 영상을 통해 환경을 사전에 확인해 주세요.


5. 고객 지원 문의 시 필요 정보
* 지속적인 오류 발생 시 아래 정보를 홈페이지 하단 채팅 상담을 통해 전달 부탁드립니다.

1.접속 기기 :
2.인터넷 환경(와이파이가 약하면 끊길 수 있음) :
3.웹접속인지/어플 접속인지 :
4. 오류 화면 캡쳐: (싱크로율 불일치, 버퍼링등 오류일 경우 동영상 전달 부탁드립니다.)
5. 재생환경 :
- 아래 시청 가능한 조건을 확인해 주세요.
- Chrome이 동영상 스트리밍에 가장 최적화되어 있으며, Windows7 이상에서 시청 가능합니다.
- Windows10에서 웹브라우저 Internet Explorer11과 Edge만 가능합니다.
- iOS9 이상, Android5.0 이상 모바일 기기(디바이스)에서 가능합니다.

유하다요는 한국뿐만 아니라 일본 등 일부 해외 지역에 서버를 두고 있어, 일부 해외 지역에서도 강의 수강이 가능합니다.
다만, 해외에서 수강을 희망하시는 경우, 샘플 영상을 먼저 재생하여 정상적으로 재생되는지 확인한 후 수강 신청하시길 권장드립니다.

직역 또는 의역에서 오는 어색함이 아닌, 명백한 오타나 오역이 발견된 경우,
홈페이지 하단 채널톡 또는 게시판을 통해 아래 정보를 상세히 전달 부탁드립니다.

* 강의 제목
* 오타나 오역이 발생한 위치

유하다요 메이트님의 소중한 의견은 유하다요닷컴의 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다.

강의 샘플은 홈페이지 상단의 [샘플 강의] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
다양한 강의를 직접 체험해 보시고, 선택에 도움을 받으시길 바랍니다.

유하다요는 총 47종의 학습 자료를 제공하고 있으며, 학습 자료는 강의 OT 1강 학습 자료에서 다운로드하실 수 있습니다.

*유의 사항*
모든 학습 자료는 제3자에게 제공, 복제, 판매가 금지됩니다.

수강 기간이 남아 있는 경우, 신규 강좌는 시스템상 자동으로 추가됩니다.

만약, 강의실 내에서 신규 강좌에 잠금(락)이 걸려 수강이 어려운 경우,
홈페이지 하단 채팅 상담을 통해 문의 부탁드립니다. 

중급 한자 무료 MP3 파일은 홈페이지 상단 [샘플 강의] > 우측 하단 [무료 영상]에서 확인하실 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 바로 접속하실 수 있습니다.
중급 한자 무료 MP3 바로가기

유하다요 일본어의 초급 프로그램은 아래와 같습니다.

<유하다요 기초일본어 7단계>
일본어를 처음부터 시작하시는 분, 일본어 기초가 부족하신 분을 대상으로 합니다.
해당 강좌는 기초 일본어 마스터 또는 JLPT N3 도약을 목표로 합니다.
(JLPT N5-N4레벨)

• 유하다요 기초일본어 level1(8) - 일본어 문자와 발음
• 유하다요 기초일본어 level2(14) - 명사
• 유하다요 기초일본어 level3(12) - 명사 활용
• 유하다요 기초일본어 level4(18) - い형용사
• 유하다요 기초일본어 level5(18) - な형용사
• 유하다요 기초일본어 level6(29) - 동사
• 유하다요 기초일본어 level7(30) - 동사 활용

해당 학습프로그램은 일본어의 기본이 되는 히라가나, 카타카나부터 동사 활용까지 일본어의 기초라고 불리는 모든 것을 체계적으로 학습할 수 있습니다.
유하다요 기초일본어에서는 핵심이 되는 문법뿐만 아니라 실력 향상을 위한 꿀팁과 일본어 회화를 위한 유용한 팁도 배울 수 있습니다.

<기초 회화 커리큘럼 -일본어 입트이기 7단계>
기초 문법을 활용하여 다양한 문장을 통해 회화실력을 키우고자 하는 분을 대상으로 합니다.
여행 일본어 레벨 또는 일본어 입트이기를 목표로 합니다.

• - 일본어 입트이기 level1(8)
• - 일본어 입트이기 level2(32)
• - 일본어 입트이기 level3(24)
• - 일본어 입트이기 level4(32)
• - 일본어 입트이기 level5(32)
• - 일본어 입트이기 level6(28)
• - 일본어 입트이기 level7(47)

각 강좌마다 주어진 하나의 문법으로 다양한 문장을 통해 누구나 쉽게 같이 따라하면서 회화 실력을 기를 수 있습니다.
일본어 입트이기 강좌는 유하다요 기초 일본어 7단계를 모두 학습했지만, 아직 일본어로 말을 하기 어려운 분을 위해 준비했습니다.

<기초 단어 커리큘럼>

기초 단어를 학습하고자 하는 분을 대상으로 합니다.
기초 단어와 한자 암기 마스터를 목표로 합니다.

• - 기초일본어 단어 level1(10)
• - 기초일본어 단어 level2(14)
• - 기초일본어 단어 level3(12)
• - 기초일본어 단어 level4(18)
• - 기초일본어 단어 level5(18)
• - 기초일본어 단어 level6(29)
• - 기초일본어 단어 level7(30)

혼자서 기초 단어를 외우기 어려우신 분을 위한 강좌입니다.
기초일본어 단어 강좌에서는 명사, い형용사, な형용사, 동사, 부사, 조사 등 다양한 품사의 단어를 함께 천천히 쓰고 읽으면서 암기하게 도와드립니다.

* 홈페이지 상단 [샘플강의]를 통해 미리 만나보실 수 있습니다. 

• 초급 단계:
  일본어를 처음 시작하는 단계에서는 한자 학습을 꼭 시작하지 않아도 괜찮습니다.
  이 시기에는 히라가나와 기본 문법을 익히며, 간단한 문장 연습을 통해 일본어에 익숙해지는 것이 중요합니다.
  
  
• 중급 단계 이상:
  중급 단계부터는 한자 학습을 적극적으로 권장합니다.
  한자는 단어의 뜻과 읽는 법을 유추할 수 있어 암기 속도를 높이고 학습 효율을 극대화하는 데 큰 도움을 줍니다.
  특히 고급 수준으로 나아가기 위해서는 한자 학습이 필수적입니다.
  
  
• 추천 학습 방법:
  유하다요 일본어는 중급 레벨부터 한자를 기반으로 단어를 암기하는 방법을 권장합니다. 한자 학습 이후에는 JLPT 문자·어휘 강의를 병행하여 효과적으로 실력을 쌓아 보세요.